多多28訊 山東省肥城市石橫計(jì)量服務(wù)站作為山東省首個(gè)工業(yè)園區(qū)計(jì)量服務(wù)站，深度整合了肥城市局計(jì)量檢測(cè)科和屬地監(jiān)管所的專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量。服務(wù)站以第26個(gè)“5·20世界計(jì)量日”為契機(jī)，以“計(jì)量順時(shí)代之需，應(yīng)民生之盼”為指引，創(chuàng)新“精準(zhǔn)響應(yīng)需求、精準(zhǔn)聚焦痛點(diǎn)、精準(zhǔn)延伸維度”三位一體工作模式，累計(jì)服務(wù)企業(yè)78家、檢定計(jì)量器具2800余塊，為園區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入計(jì)量動(dòng)能。

精準(zhǔn)響應(yīng)需求，上門(mén)服務(wù)解企憂。針對(duì)企業(yè)計(jì)量器具檢定的緊急需求，石橫計(jì)量服務(wù)站迅速開(kāi)通應(yīng)急響應(yīng)綠色通道，實(shí)現(xiàn)從需求接收到檢測(cè)辦結(jié)的全鏈條提速。泰安金滿(mǎn)堂藥用輔料有限公司投產(chǎn)前需緊急檢定130余塊計(jì)量表，按常規(guī)流程至少延長(zhǎng)4天設(shè)備調(diào)試周期。服務(wù)站聞?dòng)嵑�，緊急加派檢定人員，在12小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)檢定、24小時(shí)出具報(bào)告，確保企業(yè)如期投產(chǎn)，為園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)按下“快進(jìn)鍵”。踐行計(jì)量保障民生原則。服務(wù)站創(chuàng)新“檢裝同步、隨檢隨用”機(jī)制，對(duì)鎮(zhèn)域唯一燃?xì)夤��?yīng)商肥城港華燃?xì)庥邢薰�司保�?萬(wàn)余戶(hù)居民用氣，在企業(yè)提出在用壓力表上門(mén)檢定需求后，服務(wù)站即檢即裝實(shí)現(xiàn)居民用氣“零中斷”。

精準(zhǔn)聚焦痛點(diǎn)，智慧服務(wù)提效能。服務(wù)站積極創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷解決企業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題。開(kāi)展“計(jì)量服務(wù)送上門(mén)”活動(dòng)，對(duì)園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施“問(wèn)需—受理—辦結(jié)”全流程限時(shí)服務(wù)。構(gòu)建“線上+線下”雙驅(qū)動(dòng)服務(wù)體系，線上通過(guò)電話指導(dǎo)與平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求“一鍵提交”；線下組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)，需求響應(yīng)時(shí)間縮短60%，形成“線上接單—線下快跑”的高效服務(wù)閉環(huán)。建立動(dòng)態(tài)臺(tái)賬管理機(jī)制，為62家企業(yè)建立95批次計(jì)量器具動(dòng)態(tài)檔案，嵌入檢測(cè)周期預(yù)警功能，通過(guò)短信、電話“雙提醒”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)計(jì)量器具檢定“零超期”，從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)警服務(wù)。

精準(zhǔn)助力企業(yè)，多元服務(wù)助發(fā)展。結(jié)合世界計(jì)量日主題，不斷拓展業(yè)務(wù)廣度，建立“季度調(diào)研+動(dòng)態(tài)優(yōu)化”長(zhǎng)效機(jī)制，讓計(jì)量服務(wù)始終與企業(yè)發(fā)展同頻共振。開(kāi)展“計(jì)量法規(guī)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，為75家企業(yè)提供計(jì)量政策宣講，重點(diǎn)解讀強(qiáng)制檢定計(jì)量器具目錄、計(jì)量器具監(jiān)督管理等內(nèi)容，幫助企業(yè)建立計(jì)量管理體系，組織計(jì)量檢測(cè)技術(shù)培訓(xùn)50人次企業(yè)技術(shù)人員參訓(xùn)，助力企業(yè)培育“計(jì)量明白人”，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)申請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)檢計(jì)量授權(quán)，目前有2家企業(yè)正在進(jìn)行申請(qǐng)內(nèi)部強(qiáng)檢計(jì)量授權(quán)。開(kāi)展“惠企免費(fèi)檢定”行動(dòng)，為30家小型企業(yè)提供壓力表等計(jì)量器具的免費(fèi)檢定服務(wù)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力民營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)。

下一步，石橫計(jì)量服務(wù)站將不斷提升服務(wù)深度，完善長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化技術(shù)支撐，以計(jì)量技術(shù)服務(wù)為支點(diǎn)撬動(dòng)園區(qū)產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。（通訊員 康帥 李宇焓）