多多28訊 為深入推進(jìn)居民水電氣計量不準(zhǔn)確和收費(fèi)不規(guī)范專項(xiàng)整治工作，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題，近日，太原市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合市城鄉(xiāng)管理局、市供水集團(tuán)有限公司走進(jìn)晉源區(qū)一電小區(qū)，開展“精準(zhǔn)計量護(hù)公平，陽光收費(fèi)惠萬家”主題宣傳活動，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、豐富活動載體，推動惠民政策直達(dá)基層。

活動現(xiàn)場設(shè)置政策咨詢區(qū)、實(shí)物展示區(qū)、互動體驗(yàn)區(qū)三大功能區(qū)域，工作人員通過“理論講解+實(shí)物演示”的方式，向居民系統(tǒng)講解水表工作原理、計量方式、日常使用注意事項(xiàng)，階梯水價政策構(gòu)成等知識，讓群眾直觀了解水費(fèi)計算方法和繳費(fèi)渠道�；顒蝇F(xiàn)場還特別設(shè)立“流動服務(wù)臺”，為老年群體提供水費(fèi)賬單解讀、線上繳費(fèi)指導(dǎo)等“一對一”服務(wù)，現(xiàn)場解決居民用水問題30余件。

此次活動創(chuàng)新采用“政策宣傳+便民服務(wù)+互動答疑”三位一體工作模式，累計發(fā)放宣傳資料1500余份，覆蓋社區(qū)居民近千人。通過“面對面講政策、手把手教操作、心貼心聽訴求”，建立“現(xiàn)場受理-即時反饋-跟蹤督辦”問題處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“問題發(fā)現(xiàn)一個、解決一類、規(guī)范一片”的治理效果。

下一步，太原市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)深化居民水電氣領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，繼續(xù)開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動，通過完善計量設(shè)施、優(yōu)化收費(fèi)公示、暢通監(jiān)督渠道等舉措，切實(shí)保障群眾用水、用電、用氣知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，讓民生服務(wù)更有溫度、市場監(jiān)管更顯力度。（來源：太原市市場監(jiān)督管理局）