多多28訊（黃業(yè)光 記者龐鶴）近日，黑龍江省大慶市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合薩爾圖區(qū)市場監(jiān)督管理局，國家電網(wǎng)大慶供電公司、大慶中石油昆侖燃?xì)庥邢薰�司、大慶市北控水務(wù)集團(tuán)共同舉辦“精準(zhǔn)計(jì)量惠民生 安全服務(wù)進(jìn)萬家”民用“三表”（水表、電表、燃?xì)獗恚┛破招�講進(jìn)社區(qū)系列活動(dòng)。本次活動(dòng)創(chuàng)新打造的 “1+3+N”模式成為最大亮點(diǎn)，贏得居民廣泛好評(píng)。

“1”場權(quán)威宣講解疑惑：每場活動(dòng)邀請(qǐng)三家公用事業(yè)企業(yè)計(jì)量領(lǐng)域?qū)＜壹捌髽I(yè)資深工程師進(jìn)行主題宣講，公用事業(yè)企業(yè)精心準(zhǔn)備的3套標(biāo)準(zhǔn)化科普課件，涵蓋表具的工作原理、計(jì)量準(zhǔn)確性的保障措施、日常使用的注意事項(xiàng)、常見問題的解決辦法，內(nèi)容以小視頻為主，深入淺出、權(quán)威實(shí)用，現(xiàn)場解答居民各類計(jì)量疑問80余條，發(fā)放宣傳資料500余份。

“3”大展區(qū)服務(wù)零距離：供水、供電、供氣專屬科普展區(qū)累計(jì)展示各類計(jì)量器具實(shí)物30余臺(tái)（套），企業(yè)技術(shù)人員提供面對(duì)面咨詢100余人次，現(xiàn)場受理賬單疑問解析、安全用能指導(dǎo)等需求120余項(xiàng)。

“N”項(xiàng)互動(dòng)體驗(yàn)增活力：“三表探秘”互動(dòng)區(qū)——拆解展示新舊表具，工程師直觀講解內(nèi)部構(gòu)造，讓抽象計(jì)量原理“看得見、摸得著”，成為最受歡迎的環(huán)節(jié)之一。有獎(jiǎng)知識(shí)競答——圍繞計(jì)量和安全核心知識(shí)設(shè)置題目，發(fā)放實(shí)用型獎(jiǎng)品400余份，極大激發(fā)了居民參與學(xué)習(xí)熱情。便民服務(wù)送上門——燃?xì)馄髽I(yè)開通的免費(fèi)表具上門安全檢測安裝預(yù)約通道反響熱烈，并在登峰社區(qū)設(shè)置了新一輪表具輪換專崗，活動(dòng)期間共登記預(yù)約服務(wù)88戶，后續(xù)將逐一落實(shí)，將關(guān)懷延伸至居民家中。北控水務(wù)公司還開展現(xiàn)場繳費(fèi)及查詢活動(dòng)，電業(yè)公司專門制作了20份“一鍵連通用電無憂愛心卡”，為獨(dú)居老人用電求助不便等解心憂，智慧守護(hù)老年人的生活！維權(quán)咨詢在身邊——薩爾圖區(qū)市場監(jiān)管局現(xiàn)場設(shè)立的投訴舉報(bào)臺(tái)受理計(jì)量相關(guān)咨詢投訴14件，現(xiàn)場協(xié)調(diào)已全部得到有效解決，有效暢通了維權(quán)渠道。

本次活動(dòng)吸引600多位居民現(xiàn)場參與。有效普及了水電氣表計(jì)量原理、安全使用規(guī)范、政策法規(guī)及維權(quán)途徑，顯著提升了居民對(duì)“三表”的認(rèn)知度和信任感，為構(gòu)建智慧、安全、和諧的民生家園奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)�！耙郧翱傆X得表走得快，又不懂原理，干著急。今天燃?xì)夤こ處煵痖_一看、一講，心里就亮堂了！”登峰社區(qū)居民李大爺感慨道。井下社區(qū)的王女士則表示：“學(xué)到了怎么安全用電、怎么節(jié)約用電，還預(yù)約了上門檢測，這樣的活動(dòng)太實(shí)用了！”參與活動(dòng)的公用事業(yè)企業(yè)也表示，本次活動(dòng)搭建了與用戶直接溝通的橋梁，有助于增進(jìn)理解、消除誤解、提升服務(wù)質(zhì)量。

此外，作為落實(shí)民用“三表”專項(xiàng)整治的重要一環(huán)，大慶市市場監(jiān)督管理局在活動(dòng)期間及前后同步開展了專項(xiàng)計(jì)量監(jiān)督檢查行動(dòng)。聚焦群眾反映集中、老舊小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，計(jì)劃在前期抽樣400塊電能表的基礎(chǔ)上，再抽檢在用及未安裝水表、電表、燃?xì)獗?200塊。抽檢工作嚴(yán)格依據(jù)國家計(jì)量檢定規(guī)程進(jìn)行，對(duì)于檢測發(fā)現(xiàn)的計(jì)量偏差等問題，市場監(jiān)管部門將依法處理，確保用于貿(mào)易結(jié)算的“三表”量值準(zhǔn)確可靠，切實(shí)守護(hù)市場公平和消費(fèi)者權(quán)益。

本次活動(dòng)的舉辦標(biāo)志著大慶市市場監(jiān)管系統(tǒng)在守護(hù)民生計(jì)量安全、提升群眾獲得感、幸福感、安全感的道路上邁出堅(jiān)實(shí)一步。大慶市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將固化經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ�，總結(jié)提煉此次活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法，形成可復(fù)制推廣的科普宣傳與監(jiān)管服務(wù)模板。深化專項(xiàng)整治，持續(xù)加大民用“三表”計(jì)量監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲查處計(jì)量違法行為，確保專項(xiàng)整治取得長效。暢通維權(quán)渠道，優(yōu)化投訴舉報(bào)處理機(jī)制，確保群眾計(jì)量訴求得到及時(shí)有效回應(yīng)。推動(dòng)智慧監(jiān)管，探索運(yùn)用信息化手段提升民用“三表”智慧化監(jiān)管水平，推動(dòng)公共服務(wù)更加透明、便捷、高效。