多多28訊 為切實(shí)解決消費(fèi)者普遍關(guān)注的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“短斤少兩”頑疾,讓市民手中的“菜籃子”拎得更安心,長(zhǎng)沙市天心區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局近日在新市街、赤嶺路和下碧湘街這三大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的水產(chǎn)、家禽、鹵菜等重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域指導(dǎo)推動(dòng)管理方試點(diǎn)安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控?cái)z像頭,聚焦商戶使用的電子計(jì)價(jià)秤具操作區(qū)域,將科技力量注入傳統(tǒng)市場(chǎng)管理,直擊民生痛點(diǎn)。
監(jiān)控系統(tǒng)共分三級(jí)監(jiān)控,天心區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局設(shè)立監(jiān)管總賬號(hào),轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所設(shè)立監(jiān)管分賬號(hào),各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方設(shè)立監(jiān)控賬號(hào),通過(guò)手機(jī)或電腦端可隨時(shí)查看各重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)營(yíng)戶電子計(jì)價(jià)秤使用情況。試點(diǎn)選定的水產(chǎn)、家禽、鹵菜等攤位,因商品單價(jià)較高、現(xiàn)場(chǎng)處理環(huán)節(jié)復(fù)雜,更容易成為計(jì)量欺詐的“重災(zāi)區(qū)”,而秤具監(jiān)管的難點(diǎn)在于取證,“鷹眼”輔助非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,補(bǔ)充影像存檔7天的設(shè)計(jì),既給消費(fèi)者維權(quán)留足了證據(jù),又避免過(guò)度監(jiān)控引發(fā)攤主抵觸。
“以前買(mǎi)水產(chǎn)、熟食總怕秤不準(zhǔn),尤其是殺好、切好的,也沒(méi)法復(fù)秤,F(xiàn)在好了,如果有疑問(wèn),就可以去調(diào)取監(jiān)控,不怕沒(méi)有證據(jù)!痹谛率薪质袌(chǎng)買(mǎi)菜的消費(fèi)者對(duì)這項(xiàng)新措施贊不絕口。
“裝了攝像頭,對(duì)我們也是好事,‘鬼秤’無(wú)處遁形,讓我們這些自覺(jué)的商戶也能有理說(shuō)得清!背鄮X路鄰里市場(chǎng)一位攤主表示,“整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境更加透明,顧客會(huì)更加放心,相信我們的生意也會(huì)更好!
截至7月16日,天心區(qū)新市街、赤嶺路和下碧湘街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)共計(jì)42個(gè)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶安裝了監(jiān)控,同時(shí)天心區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局增配了41臺(tái)公平秤,按照需求投放至全區(qū)20個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)維權(quán)。接下來(lái),相關(guān)部門(mén)還將在全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)推廣遠(yuǎn)程監(jiān)控管理模式,并密切跟蹤實(shí)施效果和消費(fèi)者反饋,評(píng)估計(jì)量投訴情況,進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制。(來(lái)源:天心市場(chǎng)監(jiān)管)