多多28訊 “服務(wù)對象來電反映：江蘇省泰州市海陵區(qū)城西街道海光南村小區(qū)和周邊小區(qū)居住了很多老年人，老人通過微信直播購買了很多假冒偽劣產(chǎn)品，有被詐騙風(fēng)險。希望相關(guān)部門針對老年人多組織反詐的宣傳。”

前期，海陵區(qū)市場監(jiān)管局接到12345熱線交辦的該件工單。區(qū)市場監(jiān)管局第一時間與反映訴求的市民聯(lián)系，了解有關(guān)情況，后組織相關(guān)科室負責(zé)人認真研究。

“民有所呼，我有所應(yīng)�！焙Ａ陞^(qū)市場監(jiān)管局著眼群眾所需所盼，近期先后組織到城西街道、蘇陳鎮(zhèn)開展“守護銀發(fā)權(quán)益，共筑滿意消費”老年消費維權(quán)普法宣傳活動。

“保健食品的標志是什么？”“以下哪些屬于老年人消費常見陷阱？”“網(wǎng)購商品不符合質(zhì)量要求，退貨運費由誰承擔(dān)？”……現(xiàn)場除了擺放老年人消費維權(quán)知識宣傳展板，還采用有獎問答的形式與老年人進行普法互動，以案釋法、面對面答疑釋惑，用通俗易懂的語言、鮮活的案例講解老年人日常生活消費常識和法律知識。

“免費領(lǐng)雞蛋、聽講座、進群看直播領(lǐng)紅包，這些消費陷阱都要警惕！”“知道了，知道了，以后不去了！免費送也不去！”普法人員耐心地向老年人剖析常見的消費套路，老人們積極參與、踴躍答題，現(xiàn)場氣氛熱烈。

下一步，針對老年人權(quán)益易受侵害特點和消費熱點問題，海陵區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)開展多形式的普法宣傳活動，進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進公園，以有獎問答、情景模擬等群眾喜聞樂見的形式，向老年人普及消費常識和維權(quán)知識，引導(dǎo)廣大老年人理性消費、依法維權(quán)，切實守護老年人的合法權(quán)益。（官昭儀 張吉祥）