關(guān)于召開現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀(jì)念活動(dòng)的通知

各有關(guān)單位：

因疫情原因，原定2022年12月舉辦的《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀(jì)念活動(dòng)》詳見{中商聯(lián)零供委【2022】1號(hào)文}，延期至2023年3月29日舉行，現(xiàn)將有關(guān)會(huì)議通知如下：

一、指導(dǎo)思想：宣貫《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合《商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿意度測(cè)評(píng)規(guī)范》《珠寶飾品經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》《定制商品服務(wù)規(guī)范》《商業(yè)信譽(yù)評(píng)價(jià)體系》《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)分類與代碼》等國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、活動(dòng)主題：宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn) 提高服務(wù)水平

三、組織機(jī)構(gòu)

（一）主辦單位：中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)

（二）協(xié)辦單位：北京五洲天宇認(rèn)證中心

（三）承辦單位：中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零售供貨商專業(yè)委員會(huì)

全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)

（四）會(huì)務(wù)承辦：五洲創(chuàng)意營(yíng)銷策劃有限公司

（五）媒體特別支持：中國(guó)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、多多28

媒體支持：新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)企業(yè)報(bào)、中國(guó)質(zhì)量報(bào)、企業(yè)家日?qǐng)?bào)、中國(guó)法制新聞報(bào)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國(guó)商品售后服務(wù)網(wǎng)、供應(yīng)商網(wǎng)、品牌與企業(yè)文化網(wǎng)等。

四、紀(jì)念方式

（一）為參會(huì)企業(yè)代表頒發(fā)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展的評(píng)價(jià)證書；

（二）為參與標(biāo)準(zhǔn)起草的單位和個(gè)人頒發(fā)紀(jì)念證書；

（三）為參與100期培訓(xùn)的個(gè)人和單位代表頒發(fā)培訓(xùn)證書；

（四）在全國(guó)主流網(wǎng)站和有關(guān)媒體上公布名單，展示企業(yè)形象。

五、參會(huì)人員

1.協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)；

2.相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)起草人、起草單位代表；

3.獲得售后服務(wù)第三方認(rèn)證的企業(yè)代表；

4.參加培訓(xùn)的學(xué)員；

5.其他企業(yè)代表。

六、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)及主要內(nèi)容

2023年3月29日14:00-20:30，北京 京都信苑飯店（北京市海淀區(qū)什坊院6號(hào) 總機(jī)電話 010-63901166）。

論壇議題

1.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的定義；

2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)如何應(yīng)對(duì)疫情；

3.新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展模式探討；

4.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)如何真正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新引擎”。

（二）頒證

頒發(fā)評(píng)價(jià)證書和紀(jì)念證書。

（三）晚宴及晚會(huì)

七、有關(guān)事宜

（一）本次活動(dòng)不收取報(bào)名費(fèi)、參會(huì)費(fèi)；

（二）參會(huì)人員食宿費(fèi)、資料費(fèi)等自理；

（三）媒體宣傳回報(bào)由企業(yè)自愿選擇，方案另附。

八、聯(lián)系方式

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零售供貨商專業(yè)委員會(huì)（西單辦公區(qū)）

地 址：北京市西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街45號(hào)（100801）

聯(lián)系人：楊欣 于知音

電 話：010-66094340 66094341

郵 箱：shfwts@163.com

全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)

二零二三年二月二十七日

附件2

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期活動(dòng)報(bào)名表（單位）

              聯(lián)系人：                           電話：

備注：填寫本表時(shí)請(qǐng)另附：1.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；2.企業(yè)簡(jiǎn)介；3.單位所取得的相關(guān)榮譽(yù)證書復(fù)印件；4.有關(guān)售后服務(wù)的綜述文字材料（案例、總結(jié)材料、規(guī)章制度等）；5.此表復(fù)印填寫蓋章有效。