多多28訊 “這瓶酒如何辨別真假？”“我手表在修理店越修越壞怎么辦？”“我的移動套餐收費有哪些具體項目？”在廣西崇左市2024年紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動現(xiàn)場，市民紛紛圍在各個宣傳區(qū)，提出消費疑問，現(xiàn)場宣傳工作人員一一作出解答，現(xiàn)場受理消費投訴。

（市場監(jiān)管局工作人員在活動現(xiàn)場向消費者宣傳酒類識假辨假知識）

為廣泛宣傳2024年消費維權(quán)年主題，提升消費者維權(quán)意識，引導(dǎo)商家誠信經(jīng)營，共同營造安全、和諧、健康的消費環(huán)境。3月14日晚，崇左市開展了2024年紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日暨“激發(fā)消費活力”年主題現(xiàn)場宣傳活動�；顒佑沙缱笫惺袌霰O(jiān)管局、崇左市消委會主辦，19個成員單位協(xié)辦，通過多形式的宣傳，不斷拉進(jìn)消費者和政府部門、經(jīng)營主體的距離，使政府部門和經(jīng)營主體能更深入地了解消費者的需求和關(guān)切，為消費者提供更好的服務(wù)。

啟動儀式上，崇左市市場監(jiān)管局副局長何子才宣讀了倡議書，經(jīng)營主體代表開展誠信承諾，消費者代表進(jìn)行了發(fā)言，崇左市人民政府副秘書長周洪平致辭并宣布活動啟動。

活動現(xiàn)場，除了設(shè)置宣傳咨詢專區(qū)外，還準(zhǔn)備了節(jié)目演出和有獎知識問答等活動；舞蹈、小品、消費維權(quán)知識有獎問答，群眾積極參與，現(xiàn)場精彩熱烈；板報宣傳區(qū)公布的2023年崇左市消費維權(quán)典型案例，幫助消費者進(jìn)一步避開了消費維權(quán)的那些“坑”；企業(yè)誠信宣傳區(qū)域內(nèi)，更讓消費者在接受宣傳的同時，增強(qiáng)了消費的信心。

過去的一年,崇左市始終堅持以人民為中心，牢固樹立為人民服務(wù)宗旨意識，加大市場秩序整治力度，嚴(yán)厲打擊損害消費者權(quán)益的違法行為，全年受理消費者申訴、舉報、咨詢共4404件，處置率100%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失100.36萬元。消費環(huán)境得到了有序規(guī)范，消費者合法權(quán)益得到了有效保障。

“人無信而不立、企無信而不興、政無信而不威。”下一步，崇左市將繼續(xù)關(guān)注消費者的衣食住行領(lǐng)域，解決消費者的急難愁盼問題，通過加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，完善投訴舉報渠道，推動建立健全的消費者權(quán)益保護(hù)體系等工作，保障消費者的合法權(quán)益，讓消費者能消費、敢消費。愿消費，激發(fā)消費活力，促進(jìn)消費市場的健康發(fā)展。（楊繪煥）