多多28訊 3月15日，“激發(fā)消費活力 共譜誠信華章”南京市紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動順利舉行。江蘇省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長夏海濤出席啟動儀式，南京市市場監(jiān)管局黨組書記、局長時新峰致辭。省市場監(jiān)管局、市市場監(jiān)管局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文旅局、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司江蘇省分公司和南京分公司、部分媒體和消費者代表等近百人參加了活動。

時新峰在致辭中肯定了全市市場監(jiān)管部門和各級消協(xié)組織在2023年的消費維權(quán)工作。2023年，市消協(xié)被中消協(xié)授予“2022—2023年度消費維權(quán)先進集體”稱號，全市完成社會消費品零售總額8201.07億元，首次突破八千億大關(guān)，南京再次入選全國百城消費者滿意度測評前十名。2024年，全市各級消協(xié)組織和市場監(jiān)管部門將緊緊圍繞“激發(fā)消費活力”的年主題，深入踐行“寓監(jiān)管于服務(wù)”的理念，聚焦爭創(chuàng)“全國放心消費示范城市”的目標，著力營造“近悅遠來”的消費環(huán)境，打造“一委、一圈、一平臺”，辦好惠民利企“三件事”，即推動成立南京市消保委，啟動“滿意消費長三角”南京都市圈提升行動，發(fā)布實施《南京市放心消費示范創(chuàng)建規(guī)范》行業(yè)、區(qū)域兩項地方標準，完善12315與12345“雙號并行”、在線消費先行解決、公益訴訟支持等機制。

在權(quán)威信息發(fā)布環(huán)節(jié)，市局黨組成員、副局長周暉發(fā)布“2023年度南京市市場監(jiān)管系統(tǒng)投訴舉報十大熱點”。

市局黨組成員、副局長施冬詠發(fā)布“2023年度南京市消費維權(quán)十大案例”。

會上，由南京市市場監(jiān)管局打造的綜合性智慧消費監(jiān)管服務(wù)平臺——“寧放心”智慧消費平臺正式上線，該平臺聚焦示范單位申報、小額先行賠付、無理由退貨服務(wù)三大業(yè)務(wù)場景，讓消費更放心、購物更舒心、退貨更省心。

近年來，越來越多的行業(yè)與政府部門、消協(xié)組織攜手，共擔責任、服務(wù)國計民生，為保護消費者權(quán)益做了大量卓有成效的工作。例如，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南京市分公司積極承擔消費者權(quán)益保護主體責任，全面推進消保工作提檔升級，與玄武區(qū)市場監(jiān)管局、玄武區(qū)消費者協(xié)會深度合作，區(qū)域內(nèi)率先推出融合放心消費和區(qū)域公共品牌于一體的“玄好物”品牌，帶動消費經(jīng)濟提質(zhì)升級、推進全域放心消費創(chuàng)建，有力推進國際消費中心城市中心區(qū)建設(shè)。

隨后，活動現(xiàn)場對近年來在消費維權(quán)工作方面表現(xiàn)突出的單位和個人進行了表彰。

“消費環(huán)境你我共創(chuàng)，消費品質(zhì)你我共享”，2024年，南京市場監(jiān)管部門和各級消協(xié)組織將圍繞“激發(fā)消費活力”年主題，創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境、提升消費品質(zhì)，擦亮“放心消費在南京”的金字招牌，在“消費由你、放心有我”的雙向奔赴中，助力南京共創(chuàng)全國放心消費示范城市。（王芙蓉）