多多28訊 為切實優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費，3月15日，江蘇省消保委、省市場監(jiān)管局聯(lián)合舉行江蘇省“3·15”國際消費者權益日直播活動。直播活動圍繞“激發(fā)消費活力”消費維權年主題，采取“云直播+圖文視聽+網(wǎng)絡宣傳”等方式，開展一系列活動。副省長胡廣杰出席活動并講話，省消保委主任邢春寧、省政府副秘書長司勇出席活動，省市場監(jiān)管局局長、省消保委常務副主任沈海斌在直播活動上致辭，省廣播電視總臺臺長葛萊出席活動。

2023年以來，全省各級消保委組織依法履職、主動作為，工作亮點多、成效明顯，全年共受理維權投訴近 24 萬件、為消費者挽回經(jīng)濟損失約2億元。各有關部門積極履行消費者權益保護職責，努力優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心、釋放消費潛力。根據(jù)中消協(xié)最新發(fā)布的2023 年全國百城消費者滿意度測評，該省連續(xù)三年蟬聯(lián)總排名和前十名占比數(shù)“雙第一”，其中，無錫第一、蘇州第四、南京第八。

胡廣杰表示，消費是最終需求，是加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力的重要驅動力。全省各級消保委和有關部門要通過優(yōu)化環(huán)境持續(xù)激發(fā)有潛能的消費。要在促進消費上彰顯作為，聚焦數(shù)字消費、綠色消費、健康消費等領域，打造全新消費場景，大力支持汽車、家電等傳統(tǒng)消費品、耐用消費品以舊換新，更大力度促進消費穩(wěn)定增長，助力提升先進產(chǎn)能；要在為民服務上彰顯作為，進一步完善糾紛化解方式，加大訴調(diào)對接、支持訴訟、公益訴訟等應用力度，強化消費體察、約談評議、信息公示等社會監(jiān)督手段，加強“一老一小”等特殊消費群體保護，讓人民群眾能消費、愿消費、敢消費；要在提升能力上彰顯作為，各級消保委要加強自身建設，打造專業(yè)隊伍，不斷提升履職能力，各有關部門要積極支持消保委工作，加強消費維權綜合治理，增強消費者權益保護社會合力，為奮力推進中國式現(xiàn)代化江蘇新實踐作出積極貢獻。

沈海斌表示，全省市場監(jiān)管部門將緊緊圍繞“激發(fā)消費活力”消費維權年主題，全力打造安全有序優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境。全面筑牢消費安全防線，下大力氣解決群眾普遍關心的突出問題，開展重點產(chǎn)品質(zhì)量專項整治，辦好老舊住宅電梯安全評估整治民生實事；著力規(guī)范消費市場秩序，實施“守護消費”專項執(zhí)法行動，加強平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)新模式監(jiān)管；積極推動消費品質(zhì)提升，進一步提高大宗消費品標準水平，引導企業(yè)加強全面質(zhì)量管理，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務參與消費品以舊換新行動；持續(xù)深化消費環(huán)境建設，分類制定民生領域放心消費示范創(chuàng)建團體標準，強化“蘇小檢”民生消費領域科普宣傳，進一步擦亮“放心消費在江蘇”金字招牌。

直播活動上，省高級人民法院副院長李玉生發(fā)布了2023年度消費維權典型案例，省廣播電臺主持人大林講述了消費者權益保護典型案例故事，南京大學法學院李友根教授介紹了《消費者權益保護法》的立法背景、意義和實施30年來取得的成效�；顒又校瑖�繞“激發(fā)消費活力，新場景新業(yè)態(tài)新模式”主題，現(xiàn)場連線了全省部分消保委組織、經(jīng)營者、消費者，展現(xiàn)數(shù)字消費、綠色消費、健康消費等多元新消費；以AI形式回顧了江蘇消費維權30年來取得的工作成果。同時，為2023年度省放心消費創(chuàng)建示范區(qū)域、單位代表授牌，為首批“蘇小�！毕�費維權示范工作室授牌，并舉行了“蘇小檢”科普短視頻矩陣上線儀式。

省市場監(jiān)管局和省有關部門負責人，省市場監(jiān)管局各處室、直屬單位主要負責同志，省消保委公益律師、志愿者代表，相關企業(yè)、行業(yè)協(xié)會代表，中央、省及南京市新聞媒體參加直播現(xiàn)場活動。（供稿：江蘇省市場監(jiān)管局）