多多28訊 3月15日上午，廣西梧州市2024年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨“激發(fā)消費(fèi)活力”主題宣傳活動在市政廣場舉行。市委常委、副市長文峰宣布活動開始，市市場監(jiān)管局黨組書記、局長、二級巡視員黃上進(jìn)為活動致辭。市政府副秘書長玉世全到場出席活動。梧州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議成員單位各分管領(lǐng)導(dǎo)參加了活動。

此次活動由梧州市市場監(jiān)督管理局、梧州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會主辦，梧州市廣播電視臺承辦，中國石化銷售股份有限公司廣西梧州石油分公司、梧州市煙草專賣局、梧州保險行業(yè)協(xié)會、梧州市滿分騎手商務(wù)服務(wù)有限公司協(xié)辦。旨在進(jìn)一步提高消費(fèi)者的維權(quán)意識，引導(dǎo)商家誠信經(jīng)營，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級，助力全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

在啟動儀式上，市市場監(jiān)管局通報了全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作及放心消費(fèi)創(chuàng)建工作情況。與會領(lǐng)導(dǎo)為2家獲得自治區(qū)級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)、6家獲“守合同重信用”公示企業(yè)進(jìn)行授牌；為6家獲得香港優(yōu)質(zhì)“正”印認(rèn)證的企業(yè)頒發(fā)證書；為5家“鑄牢中華民族共同體意識宣傳教育站+消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)授牌。梧州市煙草專賣局、中國石化銷售股份有限公司廣西梧州石油分公司等7家行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表上臺作誠信經(jīng)營承諾。

活動現(xiàn)場還舉行了“滿分騎手維權(quán)宣傳小分隊(duì)”授旗發(fā)車儀式，騎手代表們帶著使命、載著維權(quán)宣傳資料駛進(jìn)大街小巷。本次活動，市市場監(jiān)管局、市消委會聯(lián)合市滿分騎手商務(wù)服務(wù)有限公司，充分發(fā)揮外賣騎手“親民、機(jī)動、迅速、接觸面廣”等特點(diǎn)，借助騎手“走千條路、進(jìn)千萬家”的職業(yè)優(yōu)勢，發(fā)動外賣小哥變身“消費(fèi)維權(quán)宣傳員”，組建騎手維權(quán)宣傳小分隊(duì)，將“激發(fā)消費(fèi)活力”理念送入千家萬戶，讓廣大消費(fèi)者更為便捷獲得消費(fèi)維權(quán)知識。

市市場監(jiān)管局、市消委會等部門在活動現(xiàn)場設(shè)置消費(fèi)維權(quán)咨詢臺、投訴點(diǎn)，現(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢和投訴；組織律師團(tuán)律師、行業(yè)協(xié)會代表等開展維權(quán)普法宣傳活動， 進(jìn)一步為消費(fèi)者答疑解惑、提升消費(fèi)者維權(quán)理念和處理消費(fèi)糾紛的能力。

▲市領(lǐng)導(dǎo)在活動現(xiàn)場巡展

▲局領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場開展消費(fèi)維權(quán)宣傳、咨詢、接訴活動

當(dāng)天上午，到現(xiàn)場參與活動的市民群眾逾3000人次。梧州市廣播電視臺“最老友”APP對當(dāng)天活動進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)視頻直播，群眾點(diǎn)擊觀看量高達(dá)6.8萬人次，點(diǎn)贊量4.5萬人次，社會影響面廣，群眾反響熱烈。

近年來，梧州市市場監(jiān)管局厚植消費(fèi)“沃土”，營造放心消費(fèi)環(huán)境。2023年年底全市實(shí)有經(jīng)營主體總量突破20萬戶，該市在全區(qū)設(shè)區(qū)市級人民政府質(zhì)量工作考核中連續(xù)2年獲A級，“質(zhì)量強(qiáng)桂建設(shè)工作成效突出”連續(xù)4年獲自治區(qū)人民政府督查激勵。開展“十個一”百姓滿意星級農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動，大塘市場等4個農(nóng)貿(mào)市場獲評四星級農(nóng)貿(mào)市場。發(fā)展ODR（在線消費(fèi)糾紛解決）企業(yè)50戶、放心消費(fèi)參創(chuàng)單位1974戶，不斷發(fā)揮示范帶動作用，助力消費(fèi)復(fù)蘇。根據(jù)不同消費(fèi)場景打造13個維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，打通群眾消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”。2023年辦理群眾訴件8154件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失510.2萬元，梧州市消費(fèi)者滿意度居全區(qū)前列，廣大消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感明顯提升。（供稿：廣西梧州市市場監(jiān)管局）