多多28訊 “3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日之際，為共同構(gòu)建安全、放心、健康的消費(fèi)環(huán)境，重慶市武隆區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局“三舉措”扎實(shí)開展主題活動(dòng)。

廣宣傳造氛圍。緊扣2024年度“激發(fā)消費(fèi)活力”活動(dòng)主題，通過電視、新媒體、電梯廣告和LED屏等形式開展武隆3·15網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)1300余次，利用村鎮(zhèn)應(yīng)急廣播開展宣傳900余次；重慶市武隆區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局及6個(gè)基層市場(chǎng)監(jiān)管所結(jié)合轄區(qū)實(shí)際開展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)校園活動(dòng)12場(chǎng)次，發(fā)放資料2700余份，并現(xiàn)場(chǎng)解答和受理投訴舉報(bào)；以權(quán)益日為契機(jī)，積極推進(jìn)年報(bào)宣傳工作，倡導(dǎo)各市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造自覺按時(shí)年報(bào)公示的良好氛圍，2023年度企業(yè)年報(bào)率、個(gè)體工商戶年報(bào)率均超過全市平均水平。

抓整治嚴(yán)打假。2024年度共出動(dòng)執(zhí)法人員700余人次，對(duì)食品、農(nóng)資、電子產(chǎn)品、兒童用品等領(lǐng)域230余戶經(jīng)營(yíng)主體開展打假治劣，共抽檢農(nóng)資4批次，兒童用品4批次，重視“三品一特”、民生商品計(jì)量和價(jià)格等方面安全監(jiān)管，立案查處制售假冒偽劣產(chǎn)品行為8件，集中銷毀近年以來查處的假冒偽劣商品7大類118個(gè)品種，銷毀物資共計(jì)20余噸，貨值金額合計(jì)15萬余元。

暢渠道重維權(quán)。進(jìn)一步暢通12315熱線和全國(guó)12315平臺(tái)，充分發(fā)揮在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制（ODR）作用，積極引導(dǎo)更多經(jīng)營(yíng)主體入駐全國(guó)12315平臺(tái)，以主流媒體、商業(yè)綜合體、專業(yè)市場(chǎng)等為輔助渠道，持續(xù)開展消費(fèi)投訴信息公示；安排專人專班處理消費(fèi)投訴，加強(qiáng)應(yīng)急值守，對(duì)媒體曝光的侵害消費(fèi)者權(quán)益問題依法及時(shí)核查處置，2024年共受理投訴舉報(bào)261件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，初查反饋率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)30萬余元。（通訊員 吳婧霞）