消費者購買的一輛轎車，因為天窗排水管脫落的質量問題導致車內漏水，將消費者自己改裝的真皮座椅泡壞。消費者要求汽車廠家提供免費維修，維修時用原廠的座椅更換自己改裝的真皮座椅。
相關規(guī)定
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》調整的對象是銷售者提供的原廠家用汽車產品，消費者自行加裝、改裝的部分不在上述規(guī)定的調整范圍內。
處理意見
在包修期內，車輛天窗排水管脫落的質量問題導致車輛損壞，應當免費維修。因排水管質量問題導致車內物品損壞的，消費者可按照《產品質量法》《消費者權益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，要求銷售者賠償。
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