本報(bào)訊 (記者 何 可)3月12日,在中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)和北京陽(yáng)光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合舉辦的第四屆3·15互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)論壇暨網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量與平臺(tái)責(zé)任研討會(huì)上,《全國(guó)部分消協(xié)組織2020年比較試驗(yàn)匯總分析》正式發(fā)布。
該研究顯示,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中消協(xié))以及北京、上海、深圳等消協(xié)組織2020年發(fā)布了22次標(biāo)注樣本來(lái)源的比較試驗(yàn)結(jié)果,涉及測(cè)試商品1191件。其中,線(xiàn)上采樣不達(dá)標(biāo)率為38.70%,線(xiàn)下采樣不達(dá)標(biāo)率30.64%。線(xiàn)上采樣商品不達(dá)標(biāo)率明顯高于線(xiàn)下采樣商品。
針對(duì)線(xiàn)上商品不達(dá)標(biāo)率較高問(wèn)題,北京陽(yáng)光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示,平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售商品不達(dá)標(biāo)率較高,說(shuō)明平臺(tái)在規(guī)則制定或日常管理等方面可能存在漏洞和短板,或者存在把關(guān)不嚴(yán)、管理不力、責(zé)任不強(qiáng)等問(wèn)題。平臺(tái)需要增強(qiáng)法律和責(zé)任意識(shí),誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),采取有效措施遏制平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售假冒偽劣商品行為,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序。
“網(wǎng)絡(luò)商品不達(dá)標(biāo)率較高,主要是電商平臺(tái)的責(zé)任太輕!敝袊(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)何山表示,網(wǎng)絡(luò)商品的銷(xiāo)售商家地域很廣,消費(fèi)者遇到問(wèn)題找銷(xiāo)售商家維權(quán)的成本很高,平臺(tái)一般只要提供商家聯(lián)系方式就可以規(guī)避責(zé)任。所以應(yīng)該繼續(xù)加大平臺(tái)的責(zé)任。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》