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綠之韻胡國安:誠是聚心之魂 信是立足之本

2018-08-21 16:29:45 來源: 多多28

引 言:誠信,是人際交往的基本條件,是一個企業(yè)對外交流的名片,是企業(yè)的立足之本,更是任何一所成功企業(yè)的價值核心。

早在商周至春秋戰(zhàn)國時期,“誠信”一詞就被廣泛使用!罢\”指內(nèi)心,重自我,是一種真實的內(nèi)心態(tài)度和內(nèi)在品質(zhì);“信”則重在他人,關(guān)心他人對自己持有的態(tài)度。朱熹對“誠”釋義為:“誠者真實無妄之謂,天理之本然也!

“和誠立信,競超興業(yè)”是綠之韻集團(tuán)一貫秉承的經(jīng)營宗旨和行動準(zhǔn)則。十五年來,綠之韻以“誠”聚心,以“信”立本,不斷加強(qiáng)和完善誠信體系建設(shè);堅持以規(guī)范經(jīng)營為根本、立足健康可持續(xù)發(fā)展,以產(chǎn)品質(zhì)量為生命、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,以企業(yè)責(zé)任為使命、傳遞直銷行業(yè)正能量,不僅在企業(yè)品牌、戰(zhàn)略、管理、文化等方面都有了大幅度的提升,而且還不遺余力地為直銷行業(yè)培養(yǎng)了許多精英人才,為民族直銷品牌的良性發(fā)展與崛起貢獻(xiàn)了自己的力量。

綠之韻,十五年!罢\”是聚心之魂,“信”是立足之本。

誠信·語錄

綠之韻的發(fā)展歷程,真正是“十年一劍首在德”。我們的“德”集中體現(xiàn)在兩個方面:一是“信”,二是“責(zé)”。人無忠信,不可立世。我所理解的“信”,就是“信用”“守信”和“誠信”。

我相信,在經(jīng)濟(jì)全球一體化的今天,誠信日益成為走向世界的通行證。因此,無論世事如何變化,即使在我們身邊、在社會上還屢屢出現(xiàn)誠信缺失的現(xiàn)象,我們都應(yīng)當(dāng)從管理自己做起,真正做到以“誠”待人,以“信”立足。

綠之韻理解的誠信,是從一而終、全時段的誠信。不是一拍腦門就誠信、不拍腦門就不誠信的冷熱病,而是將誠信修煉成一種習(xí)慣,一種自動自發(fā)的境界。

誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,傳承千年而熠熠生輝。誠信深入人心,成功接踵而至;失去誠信,百事不可為;任何理由都無法解釋自己的失信。

種瓜得瓜,種豆得豆。綠之韻十五年,我們實踐著“上善若水,厚德載物”的精神,種下誠信和責(zé)任,努力積聚綠之韻企業(yè)和我個人的德行厚度,收獲成長、認(rèn)同和快樂。

其實無論對企業(yè)還是個人來說,如果過分依賴投機(jī)取巧而不是踏踏實實做事,不愿意坐下來用功,卻在幻想中放大欲望,就算有一瞬間的輝煌也只是曇花一現(xiàn)。不堅守自己的品牌,不維護(hù)自己的誠信,放棄艱苦奮斗,真抓實干的企業(yè)精神,那么等待企業(yè)的就是被市場所淘汰。

綠之韻:以“誠”聚心,以“信”立本

以誠信為準(zhǔn)則,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

“和誠立信,競超興業(yè)”是綠之韻集團(tuán)的經(jīng)營宗旨和行動準(zhǔn)則。長期以來,綠之韻集團(tuán)高度重視對全體員工、經(jīng)銷商的誠信管理和教育,努力把誠信管理落實到為消費(fèi)者服務(wù)的每一個細(xì)小環(huán)節(jié)中去。在綠之韻,所有銷售人員必須通過嚴(yán)格的系列教育培訓(xùn),按照公司規(guī)定規(guī)范銷售行為,并開通全國“400親情服務(wù)熱線”,設(shè)定售后客戶服務(wù)小組,設(shè)定專門客服法務(wù)助理,加強(qiáng)客戶服務(wù)力量,確保在市場中形成事事有回應(yīng)、件件有落實機(jī)制,保證消費(fèi)者權(quán)益;制訂《綠之韻產(chǎn)品退換貨制度》,切實維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;定期組織全體員工、經(jīng)銷商學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),并貫徹落實到市場經(jīng)營活動中;投入較大人力及物力,積極配合相關(guān)部門打擊假冒偽劣產(chǎn)品,營造良好市場環(huán)境,努力為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧做貢獻(xiàn)。

為了更好的貫徹執(zhí)行《直銷管理條例》,公司成立了專門的直銷工作小組,加強(qiáng)信息披露工作,將企業(yè)信息與商務(wù)部信息平臺及工商總局信息平臺對接,及時更新直銷信息披露網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,主動接受主管部門監(jiān)督和社會大眾的監(jiān)督,做到公開、透明、完整、準(zhǔn)確。

以產(chǎn)品為導(dǎo)向,嚴(yán)守質(zhì)量生命線

綠之韻集團(tuán)自創(chuàng)立以來,始終堅持“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的發(fā)展理念,視質(zhì)量為生命,從上到下嚴(yán)格機(jī)制確保產(chǎn)品品質(zhì),從源頭保證原材料的供應(yīng)品質(zhì),不斷加強(qiáng)對旗下六大種植生產(chǎn)基地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。用實打?qū)嵉膬?yōu)秀品質(zhì)贏取消費(fèi)者的忠誠度,不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力,是綠之韻集團(tuán)快速發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動力。

首先,公司建立了嚴(yán)格的產(chǎn)品輔料采購供方制度,采購部及質(zhì)保部按照內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)對其做出分級評選,選擇最優(yōu)秀的供應(yīng)商以確保產(chǎn)品的安全和品質(zhì)。二是建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)GMP生產(chǎn)車間,生產(chǎn)線配備目前最先進(jìn)水平的智能化無人操作保健食品生產(chǎn)系統(tǒng),并嚴(yán)格按照GMP、HACCP標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、制作。三是引進(jìn)先進(jìn)的檢驗設(shè)備,對產(chǎn)品的原料、半成品和成品進(jìn)行全方位的監(jiān)控和檢測,以確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

以責(zé)任為使命,完善誠信體系建設(shè)

本著對大健康產(chǎn)業(yè)的高度使命感和責(zé)任感,綠之韻集團(tuán)采取有效管理措施,多管齊下,逐步建立經(jīng)得起社會和市場檢驗、讓消費(fèi)者放心、讓主管部門放心、讓經(jīng)銷商放心的極具行業(yè)公信力的企業(yè)品牌形象,著力推動公司誠信體系建設(shè)進(jìn)一步完善,促進(jìn)直銷行業(yè)規(guī)范、健康、有序發(fā)展。

公司不斷加大《市場規(guī)則管理制度》執(zhí)行力度,要求各區(qū)域服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照規(guī)定,規(guī)范產(chǎn)品陳列、嚴(yán)禁夸大宣傳、虛假宣傳;組成以領(lǐng)導(dǎo)帶隊工作巡查執(zhí)行小組,對全國市場專賣店突擊檢查,對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、功能設(shè)置等進(jìn)行一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo);對一些專賣店、經(jīng)銷商經(jīng)營中存在的夸大產(chǎn)品功效宣傳、產(chǎn)品分區(qū)不明顯、傳播非公司印制的輔銷資料等違規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。同時,公司對銷售人員使用微博、微信等自媒體行為制定了《銷售代表使用社會化媒體的規(guī)范》進(jìn)行管理,切實維護(hù)市場公平競爭秩序,推動公司誠信體系建設(shè)進(jìn)一步完善。(阮毅)

(責(zé)任編輯: 景欣 )

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